المدة: محاضرة – 5 ساعات
الأهداف
في نهاية الورشة، ستكون قادر على:
- دورة تحسين الأداء
- أهمية كل عنصر في دورة التواصل
- عوائق الاتصال
- التواصل اللفظي وغير اللفظي
- إيصال أفكارنا بشكل واضح استخدام نهج (LOINS)
- أهم نصائح في التواصل
مدة المحاضرة: 5 ساعات
الأهداف :
- فهم قيمة العمل الجماعي
- تطوير قواعد الفريق والقواعد الأساسية وعقود الفريق
- تحديد أسلوب عملك ضمن الفريق وكيفية استخدامه بشكل فعال مع فريقك الخاص
- بناء الثقة في الفريق
- تحديد مراحل تطور الفريق وكيفية مساعدة الفريق على اجتيازها
- إدراك الدور الحاسم الذي تلعبه مهارات الاتصال في بناء والحفاظ على جو الفريق
- تحديد الطرق التي يمكن من خلالها إشراك أعضاء الفريق وتحقيق النمو في بيئة العمل الجماعي
مدة المحاضرة: 5 ساعات
الأهداف :
- تحديد العقبات الرئيسية أمام إدارة الوقت الفعالة في دورك اليومي
- فهم طبيعة إدارة الوقت
- فهم مجموعة من الأدوات والتقنيات والمفاهيم لإدارة الوقت
- مصفوفة الوقت (مصفوفة أيزنهاور)
- استخدام هذه التقنيات لبناء عملية إدارة وقت فعالة من شأنها تحسين إنتاجيتك وتقليل التوتر لديك
- شرح فوائد امتلاك عملية فعالة لإدارة الوقت
مدة المحاضرات: 3 محاضرات – 15 ساعة
المحتوى:
- البدء باستخدام وورد
- مقدمة إلى مايكروسوفت وورد
- إنشاء مستند وورد جديد
- تحرير المستندات
- التنقل واختيار النص
- البحث والاستبدال والانتقال إلى.
- تنسيق النص والفقرات
- تنسيق الخط
- تنسيق الفقرة
- تنسيق علامات التبويب
- قوائم نقطية ومرقمة
- حدود وتظليل.
- إدراج عناصر رسومية
- إضافة جدول
- دمج المراسلات
- تخصيص بيئة العمل في وورد
- إعداد الصفحة ومعاينة الطباعة
- برنامج مايكروسوفت إكسل
مدة المحاضرات: محاضرتان – 10 ساعات
الأهداف :
- تمكين المتدربين من اكتساب مهارات متقدمة في برنامج إكسل لبناء سيرة ذاتية مميزة.
- بناء فهم قوي على برنامج مايكروسوفت إكسل.
- تعلم أهم الدوال الشائعة المستخدمة في إكسل ضمن حزمة أوفيس.
- تعلم استخدام إكسل في مجال الأعمال.
المحتوى :
- مقدمة إلى مايكروسوفت إكسل
- كيفية التنقل والاختيار
- إدخال البيانات، أنواع البيانات والتحرير
- تنسيق الصفحة، الأعمدة والصفوف
- تنسيق الخلية
- الصيغ وأولوية العمليات
- إشارات الخلايا، الإشارات النسبية والإشارات المطلقة
- التحقق من قيم الأخطاء
- الصيغ الأساسية
- الصيغ المتقدمة
- تحويل النص إلى أعمدة
- التحقق من صحة البيانات
- البحث عن الحل
- الجداول المحورية والمخططات المحورية
- إنشاء التقارير
- حماية مصنفات العمل
- إعداد الصفحة ومعاينة الطباعة
- مهارات المراسلة التجارية عبر البريد الإلكتروني
مدة المحاضرات: 4 محاضرات – 20 ساعة
في نهاية الدورة، ستتعرف على:
- مقدمة إلى البريد الإلكتروني
- صياغة رسائل إلكترونية رسمية وغير رسمية
- صياغة استفسارات
- طلب اتخاذ إجراءات
- تبادل المعلومات
- إجراء وترتيب المواعيد وتأكيدها
مدة المحاضرة: محاضرة واحدة – 5 ساعات
الأهداف :
- تعديل وإدارة خيارات الرسائل، وخيارات التتبع والتسليم.
- مراجعة خيارات جهات الاتصال وخيارات التقويم.
- أوامر التحديث والقواعد والتشغيل الآلي والتنظيف المحدثة.
- تعلم خيارات المشاركة والمخططات المتقدمة والبريد العشوائي المحدثة.
- كيفية عمل نسخة احتياطية لبيانات أوتلوك.
المحتوى :
- مقدمة إلى مايكروسوفت أوتلوك
- تخصيص أوتلوك
- ما هي عناصر أوتلوك؟
- خيارات جهات الاتصال
- خيارات التقويم
- إضافة موعد جديد
- البريد الإلكتروني
- تنظيم الرسائل والبحث عنها وإدارتها
- استخدام القواعد
- إنشاء توقيع
- إدارة الأنشطة باستخدام المهام
- إدارة ملفات بيانات أوتلوك
- برنامج مايكروسوفت باوربوينت
مدة المحاضرات: محاضرتان – 10 ساعات
الأهداف:
- العمل بسهولة مع برنامج باوربوينت والعديد من ميزاتة المتقدمة
- أن تصبح من أفضل مستخدمي باوربوينت في فريقك
- إنجاز المهام المعتادة بشكل أسرع من أي وقت مضى
- إنشاء عروض تقديمية منظمة بشكل جيد باستخدام باوربوينت
- الشعور بمزيد من الثقة عند تقديم العروض التقديمية للرؤساء
- ترك انطباع مميز في العمل وتحقيق أهدافك المهنية
المحتوى:
- البدء باستخدام باوربوينت
- مقدمة إلى مايكروسوفت باوربوينت
- مفهوم الملف
- أنواع العروض التقديمية
- تنفيذ عمليات تحرير نصوص متقدمة
- تنسيق الأحرف
- تنسيق الفقرات
- تنسيق مربعات النص
- إضافة عناصر رسومية إلى العرض التقديمي الخاص بك
- تعديل الكائنات في العرض التقديمي الخاص بك
- إضافة جداول إلى العرض التقديمي الخاص بك
- إضافة مخططات إلى العرض التقديمي الخاص بك
- إضافة الرسوم المتحركة والانتقالات
- الاستعداد لتقديم العرض التقديمي الخاص بك
- مراجعة العرض التقديمي الخاص بك
- طباعة العرض التقديمي الخاص بك
- تقديم العرض التقديمي الخاص بك
مدة المحاضرات: 4 محاضرات – 20 ساعة
الهدف:
- تزويد المتعلمين بالتقنيات والمهارات النظرية والعملية لإجراء عروض تقديمية فعالة.
الأهداف الفرعية:
في نهاية الدورة، ستتمكن من:
- فهم العرض التقديمي كمهارة من مهارات الاتصال.
- التعرف على العوامل التي تسبب الخوف والتوتر، وكيفية تقليلها.
- إعداد العرض التقديمي بشكل جيد.
- التعرّف على مكونات عرض تقديمي رائع.
- إدراك تأثير الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
- ممارسة تقديم العروض التقديمية بشكل فعّال.
- مدة المحاضرة: محاضرة واحدة – 5 ساعات
