توجهات إدارة أداء الأعمال (Business Performance Management Mindset)

• مقدمة إلى دراسة حالة شركة المحاكاة (Introduction to the Simulation Company Case Study)
• مقدمة إلى التخطيط الاستراتيجي (Introduction to Strategic Planning)

وثائق الشركة الاستراتيجية (Company Strategic Document)

• ما هي الرؤية؟ (What is a vision?)
• خصائص الرؤية (Characteristics of a vision)
• ما هي الرسالة؟ (What is a mission?)
• خصائص الرسالة (Characteristics of a mission)
• تحديد الرؤية والرسالة لشركة المحاكاة (Setting simulation company vision and mission – Activity)

تحليل الوضع (Situation Analysis)

• مصفوفة SWOT (SWOT Matrix – Activity)
• مصفوفة TOWS (TOWS Matrix – Activity)
• قوى الخمسة لبورتر (Porter’s 5 forces)
• تحليل PESTEL (PESTEL Analysis – Activity)

صياغة الاستراتيجيات (Formulating Strategies)

• عناصر تحديد الاستراتيجيات (Aspects of setting strategies)
• استراتيجيات بورتير العامة (Porter’s Generic Strategies)
• مصفوفة نمو بوسطن (BCG Matrix)
• أنواع الاستراتيجيات (Types of strategies)
• تحديد استراتيجيات شركة المحاكاة (Setting simulation company strategies – Activity)

الأهداف والغايات (Goals & Objectives)

• ما هو الهدف العام؟ (What is a broad goal?)
• خصائص الأهداف (Goals characteristics)
• تحديد الأهداف العامة لشركة المحاكاة (Setting simulation company broad goals – Activity)
• ما هي أهداف SMART؟ (What are SMART objectives?)
• نموذج SMART (SMART model)
• نموذج SMARTER (SMARTER model)
• تحديد أهداف إدارات شركة المحاكاة (Setting simulation company departmental objectives – Activity)

مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance Indicators – KPIs)

• • ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية؟ (What are KPIs?)
  • مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية (Measures of KPIs)
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لأهداف إدارات شركة المحاكاة (Setting simulation company departmental objectives KPIs – Activity)